2-2情報ニーズの発生する単位空間 1.動線上の分岐の発生 1)2-1.の調査結果からみると、ターミナル駅のラチ外コンコースでは、動線上の次の箇所で分岐が起きることがわかる。 a.駅出入口付近 b.改札口付近 c.他の鉄道改札口や駅出入口に向かう基本動線上の分岐点 2)この他鉄道駅では、ホーム上ののりば番線の分かれる箇所や、列車を降りて自分の向かう出口方向を判断する箇所で、動線に分岐が起こることは容易に推測できる。 2.分岐点における情報ニーズの発生 1)動線に分岐が起こると、利用者は次の移動経路を判断するために、情報が必要になる。 そこで記憶や予備的知識があれば行動が可能で、ない場合情報を求めることになる。 2)即ちターミナル駅では、ホームを含めた上記4ヶ所の駅利用行動の節目となる単位空間で、情報ニーズが発生する確率が高い、ということができる。 3)移動中の通路上では、得ている情報を持続できることが、情報ニーズとして求められることになる。 4)鉄道駅では、構内を移動する目的の他に、 a.切符購入など鉄道を利用する手続き。 b.発車時刻など利用する列車の選択。 という鉄道利用の基本的な移動目的のために、情報ニーズが発生する。 3.情報ニーズの発生する単位空間 ターミナル駅で情報ニーズが集中的に発生する単位空間は、次のように図示することができる。
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